Après une panne ou une collision, il faut d’abord éviter un second accident. Les démarches et les photos attendront que chacun soit hors du danger immédiat.
Protéger les personnes avant les papiers
En cas de panne ou de dégâts uniquement matériels, dégagez le véhicule si cela est sûr. En présence de blessés, contactez les secours avant de déplacer les véhicules, sauf danger immédiat exigeant une action. Allumez les feux de détresse. Sur autoroute, évitez de rester à côté de la voiture du côté du trafic. Enfilez un gilet réfléchissant avant de sortir lorsque c’est possible sans danger, puis rejoignez un endroit sûr derrière la glissière s’il est accessible.
Ne traversez pas des bandes ouvertes pour récupérer des objets. Si sortir vous exposerait davantage, contactez les secours et suivez leurs instructions.
Signaler sans créer un autre risque
Repérez le gilet et le triangle avant un trajet. Le triangle se place normalement à au moins 30 mètres derrière le véhicule immobilisé, ou 100 mètres sur autoroute ; des modalités différentes existent en agglomération. Ne marchez jamais dans le trafic pour atteindre une distance. Décrivez la position dangereuse à l’opérateur.
Le matériel de signalisation ne rend pas le bord de route sûr. Éloignez les passagers du trafic et de la zone où un choc pourrait projeter votre voiture.
Appeler le bon service
Pour une ambulance ou les pompiers en urgence, appelez le 112 ; la police urgente est joignable directement au 101 en Belgique. Indiquez route, direction, sortie ou borne kilométrique, faits et personnes blessées ou menacées. Répondez aux questions et attendez l’autorisation de raccrocher.
Pour une panne ordinaire sans danger immédiat, contactez votre assistance ou assureur. Les numéros d’urgence ne servent pas à commander un dépannage courant.
Régler les détails une fois à l’abri
Échangez les renseignements pour le constat sans rester sur une bande de circulation. Notez des faits plutôt que d’imaginer les responsabilités. En présence de blessés, privilégiez l’aide professionnelle et les instructions de l’opérateur plutôt qu’un traitement improvisé.
Entraînez-vous à préciser votre position. Le numéro de route, le sens et un repère sont bien plus utiles que “sur l’autoroute”.
Sources officielles
Règles et procédures vérifiées le 21 septembre 2026. Consultez les autorités citées pour les changements ultérieurs ; les règles annoncées pour une date future ne sont pas encore en vigueur.
